Chính Sách Bảo Mật
Của 7clups

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của 7clups tại địa chỉ 7clups.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ: chơi trò chơi trực tuyến (Tài Xỉu, Bi-a, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến), nạp tiền, rút tiền, tham gia chương trình khuyến mãi và sử dụng hệ thống hỗ trợ khách hàng.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 7clups, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian — chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua địa chỉ email đăng ký.

Dịch vụ của 7clups chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện trường hợp này, chúng tôi sẽ xóa thông tin liên quan ngay lập tức.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 7clups có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email được cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu để xác nhận độ tuổi và danh tính theo yêu cầu tuân thủ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để thực hiện nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, kết quả chơi, số dư tài khoản và các giao dịch trong hệ thống.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và thời gian truy cập nhằm mục đích bảo mật và phân tích kỹ thuật.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

7clups sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng.
• Xác minh độ tuổi và danh tính của người chơi (đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được tham gia).
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc truy cập trái phép.
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện người dùng và hiệu suất hệ thống.
• Liên lạc và hỗ trợ người chơi khi có vấn đề phát sinh với tài khoản hoặc giao dịch.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

7clups tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan chức năng: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong những trường hợp được pháp luật quy định.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) ký kết thỏa thuận bảo mật với 7clups và chỉ được tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu.

Mọi đối tác của 7clups đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng thông tin người dùng cho mục đích riêng của họ.

Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị hệ thống.
• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin người dùng.
• Giám sát hệ thống liên tục 24/7 để phát hiện bất thường và xâm nhập.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin của bạn, 7clups cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

7clups sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Được sử dụng để phát hiện các hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 7clups.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 7clups, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7clups đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong các trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển đổi dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 7clups qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7clups chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ theo quy định bắt buộc về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong thời gian pháp luật yêu cầu kể từ ngày hoàn tất xác minh.
• Nhật ký hệ thống (logs): Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích kỹ thuật.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc lo ngại nào về Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 7clups.lat
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn một cách nhanh chóng và minh bạch nhất.

Lịch Sử Cập Nhật Chính Sách

• Phiên bản 3.0 — ngày 01 tháng 01 năm 2026 Cập nhật toàn diện chính sách bảo mật, bổ sung quy định về quyền của người dùng và thời gian lưu trữ dữ liệu. Phiên bản hiện hành.
• Phiên bản 2.1 — ngày 15 tháng 6 năm 2025 Bổ sung chính sách về Cookie và công nghệ theo dõi. Cập nhật điều khoản chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán.
• Phiên bản 2.0 — ngày 01 tháng 3 năm 2025 Cập nhật các biện pháp bảo mật kỹ thuật, bổ sung xác thực hai yếu tố và mã hóa AES-256.
• Phiên bản 1.0 — ngày 01 tháng 1 năm 2025 Phát hành lần đầu Chính sách bảo mật của 7clups.