Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 7clups ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web tại địa chỉ 7clups.lat cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi Tài Xỉu, Nổ Hũ, Đá Gà trực tiếp, Bi-a, và sảnh Casino trực tuyến.

Bằng cách truy cập vào nền tảng, tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều kiện tham gia & Đăng ký tài khoản

Để sử dụng các dịch vụ của 7clups, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là quy định của nền tảng 7clups nhằm bảo vệ người dùng — không phải quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và duy trì một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định của nền tảng.
• Không sử dụng tài khoản vì lợi ích thương mại của bên thứ ba hoặc nhân danh một tổ chức nếu chưa được 7clups chấp thuận bằng văn bản.

7clups có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện nêu trên, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Nạp tiền, Rút tiền & Giao dịch tài chính

7clups cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank, cũng như thẻ cào và USDT.

Các quy định liên quan đến giao dịch tài chính:

• Nạp tiền: Số tiền nạp được ghi có vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công. Thời gian xử lý thông thường trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền: Tài khoản thụ hưởng phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đăng ký trên 7clups. Yêu cầu rút tiền có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi được duyệt.
• Hạn mức giao dịch: Mức nạp/rút tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Phí giao dịch: 7clups không thu phí xử lý đối với các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán của bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền thưởng và số dư bonus có thể có điều kiện cược (wagering requirement) riêng trước khi được rút ra. Chi tiết được nêu trong từng chương trình khuyến mãi.

Quy tắc cá cược & Sử dụng dịch vụ trò chơi

Toàn bộ các trò chơi trên 7clups — bao gồm Tài Xỉu, Nổ Hũ jackpot, Đá Gà trực tiếp, Bi-a và sảnh Casino — đều vận hành dựa trên hệ thống công bằng và minh bạch. Người chơi cần tuân thủ các quy tắc sau:

• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ bên ngoài nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Không thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của nền tảng để trục lợi bất chính.
• Kết quả từ tất cả các ván cược là chung cuộc và không thể đảo ngược, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 7clups xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp có lỗi hiển thị hoặc sự cố hệ thống, 7clups có quyền vô hiệu hóa các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền tương ứng về tài khoản người chơi.
• Người chơi không được đặt cược vượt quá số dư tài khoản hiện có. 7clups không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.

Khuyến mãi, Thưởng & Chương trình VIP

7clups thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi, hoàn trả và khuyến mãi dành cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, bạn đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể có yêu cầu cược tối thiểu (x lần), thời hạn sử dụng và điều kiện trò chơi hợp lệ riêng biệt.
• Tiền thưởng chỉ được cấp một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• 7clups có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các quyền lợi đã được xác nhận trước đó vẫn được giữ nguyên.
• Lạm dụng khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, thao túng điều kiện cược) sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• Chương trình VIP được xét dựa trên lịch sử hoạt động và khối lượng cược. 7clups có quyền điều chỉnh cấp độ VIP nếu tài khoản không còn đáp ứng tiêu chí duy trì.

Hành vi bị nghiêm cấm

Để duy trì môi trường chơi game lành mạnh và công bằng cho tất cả thành viên, 7clups nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản (rửa tiền).
• Chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản 7clups cho người khác.
• Tấn công, hack, hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Đăng tải nội dung phỉ báng, quấy rối hoặc xúc phạm người dùng khác qua tính năng chat hoặc hỗ trợ trực tuyến.
• Thực hiện các hành động mang tính chất thao túng thị trường hoặc kết quả trò chơi thông qua thông đồng.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào ở trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, tùy theo mức độ nghiêm trọng.

Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu

7clups thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu như đã mô tả trong tài liệu đó.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng các biện pháp mã hóa SSL tiêu chuẩn và không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy trình nội bộ về phòng chống gian lận, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán hoặc bộ phận kiểm tra danh tính.

Giới hạn trách nhiệm

7clups cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 7clups không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố mạng internet của nhà cung cấp, hay tấn công DDoS từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tổng hợp của 7clups trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Chấm dứt dịch vụ & Đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 qua địa chỉ [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được xử lý theo yêu cầu rút tiền của bạn, sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện rút tiền hiện hành.

7clups có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, tài khoản không hoạt động trong thời gian dài, hoặc vì các lý do pháp lý và bảo mật khác theo quyết định nội bộ của nền tảng.

Giải quyết tranh chấp & Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 7clups, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live chat: Trực tiếp trên trang web, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể tìm đến các cơ chế giải quyết tranh chấp độc lập theo quy định nội bộ của nền tảng.